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Unsere Partner
Häufige Fragen
Wir beziehen unsere Gartenhäuser von vielen verschiedenen Herstellern. Daher ist es uns leider nicht möglich, Ihnen einen Katalog oder Prospekt über unser gesamtes Gartenhaussortiment zur Verfügung zu stellen. Hierfür steht Ihnen 24/7 unsere Internetseite als eine Art „Onlinekatalog“ zur Verfügung. Hier sind sämtliche durch uns angebotene Gartenhäuser aufgeführt. Die verschiedenen Filtereinstellungen erleichtern Ihnen die Suche nach Ihrem Gartenhaus.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern.
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Da wir ein reiner Internethandel sind, nutzen wir unsere vorhandene Fläche als Lager um genügend Häuser für Sie vor Ort zu bevorraten. Deshalb steht der Platz für eine Ausstellung leider nicht zur Verfügung.
Eine Bestellung können Sie ganz einfach online auf unserer Homepage vornehmen. Wählen Sie Ihr favorisiertes Gartenhaus aus, klicken Sie auf den grünen Button „In den Warenkorb“. Sie erhalten eine Übersicht der von Ihnen ausgewählten Artikel. Als Nächstes klicken Sie auf den grünen Button „Weiter zur Kasse“, dann tragen Sie bitte in die vorgesehenen Felder Ihre Rechnungs- und (falls abweichend) Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein. Nachdem Sie im letzten Fenster Ihre gewünschte Zahlungsart ausgewählt haben, reicht ein Klick auf den Button „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen. Alternativ können Sie selbstverständlich per Telefon (05021 96 36 86), per E-Mail (info@gartenhaus-hersteller24.de) oder per Fax (05021 96 36 99) bestellen.
In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit, die Bezahlung direkt per PayPal, Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto) oder Kreditkarte vorzunehmen. Zusätzlich gibt es bei Häusern der Marken Lasita Maja, Vikträ, Tene Kaubandus und unserer Eigenmarke die Option, die Ware bei Anlieferung per EC-Karte an unserem LKW-Fahrer zu bezahlen (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten).
Wenn Sie Ihre Ware an unserem Standort in Nienburg/Weser abholen möchten, akzeptieren wir die Zahlung in bar, per EC-Karte (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten) oder Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto).
Eine Ratenzahlung bieten wir leider nicht an.
Wenn Sie Ihre Ware an unserem Standort in Nienburg/Weser abholen möchten, akzeptieren wir die Zahlung in bar, per EC-Karte (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten) oder Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto).
Eine Ratenzahlung bieten wir leider nicht an.
Nachdem Sie sich auf unserer Internetseite für eines unserer Gartenhäuser entschieden und einen Auftrag erteilt haben, senden wir Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen Ihre Auftragsbestätigung zu. Diese bitten wir auf Richtig und Vollständigkeit zu überprüfen. Sie werden dann etwa 2-3 Wochen vor der geplanten Anlieferung telefonisch über den genauen Liefertermin informiert.
Die Gartenhauseinzelteile werden auf einer großen, regensicher in Folie verpackten Palette geliefert. Wir liefern ausschließlich innerhalb BRD deutschlandweit (Festland) mit firmeneigenen Sattelzügen und Mitnahmestaplern oder durch die Hersteller direkt frei Bordsteinkante abgeladen. Kurze Entfernungen zwischen erreichbarer Entladestelle und geplantem Abladepunkt prüfen unsere Fahrer vor Ort und unterstützen Sie mit dem Stapler nach Möglichkeit. Der Lieferort muss mit einem 40-t-LKW erreichbar sein. Andernfalls haben Sie die Möglichkeit uns eine alternative Lieferadresse mitzuteilen, wobei Sie den Weitertransport (beispielsweise durch Mieten eines Anhängers) selbst organisieren müssen. Info: Informationsseite zur Anlieferung.
Einen individuellen Liefertermin können wir leider nicht vereinbaren. Da die Touren aus Logistik- und Kostengründen abhängig von den Aufträgen als Sammeltouren geplant werden müssen, ist es uns nicht möglich, im Voraus einen genauen Termin vorherzusagen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, uns einen Wunschliefertermin zu nennen. Diesen können Sie bei Bestellung in das dafür vorgesehene Feld "Zusätzliche Informationen" unter dem Adressfeld eintragen. Gerne werden wir versuchen Ihren Wunschliefertermin zu berücksichtigen.
Sie werden etwa 2-3 Wochen vor der geplanten Anlieferung telefonisch über den genauen Liefertermin informiert.
Sie werden etwa 2-3 Wochen vor der geplanten Anlieferung telefonisch über den genauen Liefertermin informiert.
Eine Selbstabholung von Produkten der Marken Lasita Maja, Vikträ, Tene Kaubandus sowie unserer Eigenmarke ist nach Absprache in 31582 Nienburg möglich. Die Bereitstellung der Ware erfolgt innerhalb der auf der Produktdetailseite dargestellten Abholzeit. Bei Abholung erhalten Sie einen individuellen Rabatt auf das jeweilige Produkt.
Bitte beachten Sie, dass wir nur dann mit einem Gabelstapler beim Umladen helfen können, wenn der Anhänger oder LKW von der Seite beladbar ist.
Unsere Abholzeiten sind Mo-Fr: 08:00 - 16:30 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass wir nur dann mit einem Gabelstapler beim Umladen helfen können, wenn der Anhänger oder LKW von der Seite beladbar ist.
Unsere Abholzeiten sind Mo-Fr: 08:00 - 16:30 Uhr.
Selbstverständlich können Sie Ihr Gartenhaus durch externe Dienstleister aufbauen lassen. Einen eigenen Aufbauservice bieten wir jedoch leider nicht an, können Ihnen bei Bedarf allerdings gern Kontaktdaten weitergeben.
Da wir selbst keine eigenen Monteure beschäftigen, müssen sämtliche relevanten Details (wie Terminabsprache, Kosten, etc.) immer direkt mit dem jeweiligen Aufbauservice besprochen werden. Vertragspartner ist für Sie in jedem Fall das mit dem Aufbau beauftragte Unternehmen.
Ein spiegelverkehrter Aufbau der Gartenhäuser, durch den auch die Anordnung der Fenster- und/ oder Türen entsprechend geändert werden kann, ist in der Regel möglich. Die Voraussetzung hierfür ist, dass die Gartenhauswände gleich lang sind (Ausnahmen: alle farbbehandelten Häuser der Marke Lasita Maja).
Möglich ist es ebenfalls, ein zusätzliches Fenster oder eine zusätzliche Tür zu ordern und in Eigenarbeit einzubauen.
Möglich ist es ebenfalls, ein zusätzliches Fenster oder eine zusätzliche Tür zu ordern und in Eigenarbeit einzubauen.
Generelle Veränderungen wie z. B. ein anderes Dach, eine andere Tiefe oder ein unbehandeltes Gartenhaus vorab farbig oder lasiert zu erhalten, sind, sofern nicht mit aufgeführt, leider nicht realisierbar. Allerdings haben wir mittlerweile auch einige Häuser, die von Werk aus bereits in verschiedenen Farben behandelt sind (siehe Filter Farbbehandlung), vielleicht werden Sie hier fündig.
Im Falle einer Beanstandung benötigen wir von Ihnen in jedem Fall aussagekräftige Fotos im unverbauten Zustand und die genaue Bezeichnung der defekten Teile (laut Stückliste). Bei Gartenhäusern der Firma Lasita Maja, Eigenmarke und Vikträ benötigen wir zusätzlich noch die Kontrollnummer, diese finden Sie auf der Verpackung des Gartenhauses oder auf der Aufbauanleitung in Form eines Stempels oder gedruckt. Bitte lassen Sie uns diese Angaben per Mail (info@gartenhaus-hersteller24.de) zukommen. Nach Eingang prüfen wir Ihren Fall und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Eine mögliche Nachlieferung der Teile kann unter Umständen mehrere Wochen in Anspruch nehmen, da je nach Größe der zu beanstandenden Teile die Lieferung meistens per Spedition erfolgen kann.
Bitte beachten Sie, dass bereits eingebaute Teile nicht mehr gerügt werden können. Eine bauseitige Ersatzbeschaffung ohne vorherige Absprache können wir nicht erstatten, da unseren Herstellern eine Chance auf Nachbesserung zusteht.
Bitte beachten Sie, dass bereits eingebaute Teile nicht mehr gerügt werden können. Eine bauseitige Ersatzbeschaffung ohne vorherige Absprache können wir nicht erstatten, da unseren Herstellern eine Chance auf Nachbesserung zusteht.
Bevor Sie in den nächsten Baumarkt fahren und sich auf die Suche nach einem neuen Einsteckschloss machen, versuchen Sie folgendes: Ziehen Sie die Schlossfalle mit einer Zange leicht aus dem Schloss heraus und drehen Sie diese um 180°. Bei vielen Häusern werden universell einsetzbare Schlösser mitgeliefert, die sowohl für Türen mit Links- als auch Rechtsanschlag verwendet werden können.
In der Regel können auch verzogene/ verdrehte Bohlen/ Bretter/ Leisten recht einfach mittels Schraubzwingen eingebaut werden. Da es sich hierbei um eine natürliche Holzeigenschaft handelt, werden diese auch in den Garantiebedingungen unserer Hersteller bis zu einem bestimmten Grad als nicht als rügefähig eingestuft. Wir empfehlen Ihnen daher sich einmal dieses Videos anzusehen und das Bauteil entsprechend einzubauen. Sollte Ihnen das dennoch nicht gelingen, kontaktieren Sie uns sehr gern, wir kümmern uns um Ihr Anliegen: info@gartenhaus-hersteller24.de